"잘했어!"라는 말을 마지막으로 들은 게 언제입니까?
직장에서: "이건 당연한 거지." "더 잘할 수 있잖아."
가정에서: "돈 벌어오는 게 당연한 거 아냐?"
칭찬이 사라진 삶.
그런데 속으로는 "나 잘하고 있는 거 맞지?"를 끊임없이 물음.
매슬로의 욕구 5단계에서 "인정 욕구(Esteem Needs)"는 4단계.
생존, 안전, 소속 다음. 자아실현 직전.
인간에게 인정은 사치가 아니라 기본 욕구.[ 인정 결핍이 만드는 멘탈 증상 ]
① 과잉 성취. 인정받기 위해 쉬지 않고 일함. "더 해야 해. 더 많이." → 번아웃.
② 자기 평가 절하. 아무리 잘해도 "이 정도론 부족해." → 만성 불만족.
③ 타인 의존. "저 사람이 나를 어떻게 볼까?"에 모든 에너지 소모. → 자율성 상실.
④ 냉소. "어차피 알아주는 사람 없어." → 동기 소멸.
이 모든 것의 뿌리: "잘하고 있다"는 피드백의 부재.[ SGM = 인정이 일상인 환경 ]
SGM 팀의 문화:
"이번 주 3명 연락했어요." → "3명이나! 대단해!"
"첫 고객이 생겼어요." → "축하해! 넌 해낸 거야!"
"좀 힘들어요." → "여기까지 온 것만으로 충분히 대단해."
직장에서 10년 동안 못 들은 칭찬을
SGM에서는 매주 듣습니다.
인정은 연료입니다. 연료 없이 달릴 수 없습니다.
SGM은 그 연료를 매주 채워주는 주유소.
**인정받고 싶은 것을 부끄러워하지 마십시오.
그것은 인간의 기본 욕구입니다.
그 욕구가 채워지는 환경에서
당신은 상상 이상의 에너지를 발휘할 수 있습니다.** 🍊