'가용성 편향(Availability Heuristic)' — 쉽게 떠오르는 정보가 판단을 지배합니다. 실패 이야기만 듣고 있으면 실패가 현실이 됩니다.
카너먼과 트버스키의 연구:
"비행기 사고로 죽을 확률 vs 자동차 사고로 죽을 확률?"
대부분: "비행기가 더 위험하지."
실제: 자동차 사고 사망률이 수십 배 높음.
왜 착각? 비행기 사고는 뉴스에 크게 나오니까. 쉽게 떠올림.
자동차 사고는 매일 있어서 뉴스도 안 나옴. 안 떠올림.
이것이 가용성 편향. "쉽게 떠오르는 정보"를 "확률이 높은 것"으로 착각.[ 파이프라인에 대한 가용성 편향 ]
"파이프라인 해서 실패한 사람" 이야기 = 뉴스처럼 화제가 됨. 쉽게 떠올림.
"파이프라인 해서 성공한 사람" 이야기 = 조용히 잘 살고 있음. 안 떠올림.
결과: "파이프라인 = 실패 확률 높다"고 착각.
실제: 꾸준히 3년 이상 한 사람의 성공률은 매우 높음.
"주변에서 실패한 사람만 봤어." → 가용성 편향. 성공한 사람은 당신 주변에 없을 뿐.[ 가용성 편향을 교정하는 법 ]
① 성공 사례에 의도적으로 노출.
SGM 성공 리더의 이야기를 정기적으로 듣기. "이 사람도 했구나" → 성공 이미지가 뇌에 가용해짐.
② 데이터 확인.
"느낌"이 아니라 "숫자"로 판단. SGM에서 3년 이상 꾸준히 활동한 사람의 수입 데이터. 숫자는 편향이 없음.
③ SGM 환경 유지.
팀 미팅에서 매주 성공 사례 공유 → 성공 이미지가 뇌에 자동 축적.
"성공"이 "실패"보다 쉽게 떠오르는 뇌가 됨.
**뇌에 무엇을 자주 입력하느냐가 판단을 결정합니다.
실패 이야기 대신 성공 이야기를 넣으십시오.
SGM 환경이 매일 성공 데이터를 입력해줍니다.** 🍊