프레이밍 효과(Framing Effect)
같은 정보라도 어떤 틀(Frame)로 제시하느냐에 따라
사람의 판단이 완전히 달라지는 현상.
유명한 실험 —
"이 수술의 성공률은 90%." → 대부분 수술 동의.
"이 수술의 사망률은 10%." → 대부분 수술 거부.
같은 수술. 같은 확률. 표현만 다를 뿐인데 결정이 바뀜.[ SGM 실전 적용 ]
부정 프레임(❌):
"하루 2시간을 투자해야 해요." → 시간을 빼앗기는 느낌.
"처음엔 수입이 적어요." → 안 되는 느낌.
"3년은 걸려요." → 너무 긴 느낌.
긍정 프레임(✅):
"하루 중 8%만 쓰면 돼요." → 별로 안 많은 느낌.
"3개월 후부터 결과가 보여요." → 기대되는 느낌.
"커피 한 잔 시간으로 시작해요." → 부담 없는 느낌.
제품 가격도 마찬가지.
"이 제품 8만 원이에요." → 비싸 보임.
"하루 2,700원이에요. 편의점 커피보다 싸요." → 저렴해 보임.같은 사실. 다른 프레임. 다른 반응.
상대방에게 전달할 때
"어떤 틀로 보여줄까?"를 먼저 생각하십시오.
프레임이 설득력입니다. 🍊