사회적 태만(Social Loafing).
줄다리기 실험. 1명이 끌면 100% 힘 사용. 2명이면 각 93%. 4명이면 77%. 8명이면 49%.
팀이 커질수록 개인이 덜 노력합니다.
'나 하나쯤 안 해도 괜찮겠지' 심리.[ 팀 관리에서의 대처법 ]
① 개인 역할 명확화. '팀 전체 목표 100명'이 아니라 '너는 이번 주 3명 연락'.
역할이 명확하면 숨을 곳이 없음 → 태만 감소.
② 개인 성과 가시화. 팀 미팅에서 개인별 활동량 공유. '이번 주 A님 5회, B님 3회, C님 0회.'
숫자가 보이면 0회인 사람이 자각 → 다음 주 움직임.
③ 팀 규모 관리. 직접 관리하는 인원 = 5~7명이 최적. 그 이상이면 서브리더 배치.
작은 팀일수록 개인 책임감이 높아짐.
④ 기여 인정. 개인의 노력을 즉각적으로 인정. '오늘 A님 덕분에 팀 목표 달성!'
인정받으면 다음에도 노력 → 태만 방지.팀이 안 움직이는 이유는 게으름이 아닐 수 있습니다.
역할이 불명확하기 때문일 수 있습니다.
개인별 역할을 명확히 하고 성과를 보이게 만드십시오. 🍊