단톡: "다들 화이팅!" vs "영희님 민수님 지현님 화이팅!"
"다들"은 아무도 안 듣고 이름을 부르면 귀가 열립니다.
데일 카네기: "사람의 이름은 그 사람에게 가장 아름다운 소리."
이름을 불러주는 것 = "너를 알고 있어. 관심 있어." → 존재 인정.
팀 미팅에서: "이번 주 영희님이 고객 2명 만들었어요. 영희님 대단해요!"
"영희님"이라고 이름을 부를 때 영희님의 표정이 달라짐.
"다들 잘했어요"로는 절대 만들 수 없는 표정.
리더가 매주 할 것: 팀원 전원의 이름을 최소 1번씩 부르기.
"민수님 이번 주 어땠어요?" "지현님 교육 들었어요?"
이름 한 번이 한 주의 동기부여.
SGM은 혼자가 아닌 함께의 시스템입니다. 리만 ICD 위에서 멘토가 방향을 팀이 에너지를 교육이 스킬을 제공합니다. 시스템대로 하면 실력이 되고 실력이 결과가 됩니다. 복사되는 성공. SGM의 힘.
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