[ビューティー業] 価格比較アプリ時代にビューティーサロンが生き残る方法 — 価格競争の外に出てください
お客様がNaver、カカオ、カンナムオンニなどのプラットフォームで周辺のサロンを検索します。
価格を比較します。レビューを見ます。最も安いかレビューが良いところを選びます。
これらのプラットフォームがビューティー業界の価格比較を一般化しました。
あなたのサロンもこの競争の中にいますか。
[ 価格競争の罠 ]
プラットフォーム競争に入るとどうなりますか。
プラットフォームへの入店手数料を払わなければなりません。割引クーポンを発行しないと競争力が出ません。レビューを管理しなければなりません。
割引顧客は価格が上がると離れます。あなたの技術ではなく価格を見て来たのですから。
結局マージンは減り価格競争は激化する悪循環です。
[ 価格競争の外で稼働するRIMAN SGM ]
RIMAN SGMは価格比較プラットフォームの中にいません。
RIMAN製品を購入するお客様はより安いところを探して離脱しません。
あなたを信頼し、あなたを通じて購入します。この関係は価格比較ではなく信頼で作られます。
またRIMAN SGMチームメンバーとして合流した人は他のプラットフォームと比較しません。ビジネスパートナーとして共に成長する関係です。
[ 二つのチャネルの役割分離 ]
プラットフォームチャネル：新規顧客誘致（価格競争参加）
RIMAN SGMチャネル：常連関係深化（価格競争の外）
プラットフォームから来る新規顧客のうち関係が良くなった顧客をRIMAN顧客につなげます。
一度RIMAN顧客になればプラットフォームの価格比較で離脱しません。
価格競争の戦場から顧客を引き上げて信頼の領域に移動させること。
価格競争に終わりはありません。しかし信頼でつながった顧客は価格を比較しません。信頼の領域に移動してください。