[ビューティー業] まつげエクステ30分、ネイル施術1時間 ── その時間の中でRIMANを繋ぐ実践スクリプト
美容施術は会話の時間です。
顧客はあなたと1対1で密着しています。他のことに気を取られていません。リラックスした状態で話します。
この時間をどう使うかによって、単なる施術時間にもなり得ますし、RIMAN SGMの種を蒔く時間にもなり得ます。
[ まつげ施術30分スクリプト ]
施術開始後5分（緊張ほぐし）：「今日、とてもお疲れのようですね。ゆっくり休んでいってくださいね。」
施術中盤（自然な転換）：「最近、目元の肌のケアは何かされていますか？」
顧客：「いいえ、特には。」
「アイクリームって意外と大切で、私が最近使っているものがあるんです。RIMANというK-ビューティーブランドなんですが、目元のハリが確実に変わりました。あとで情報をお渡ししますね。」
施術の仕上げ：「今日施術中にお話ししたRIMAN製品、カカオで情報をお送りしますね。使ってみたい場合はおっしゃってください。」
[ ネイル施術1時間スクリプト ]
施術序盤（関係確認）：「前回、手がとても乾燥するとおっしゃっていましたが、少し良くなりましたか？」
施術中盤（製品接続）：「私、手のケアのために最近RIMANのハンドケアラインを使っているんですが、確実に違うんです。ネイル施術の持ちも良くなるみたいで。使ってみますか？今日の施術前に塗ってあげますね。」
直接使用体験後：「どうですか？吸収が早いでしょう？べたつきもないし。」
顧客：「あ、これいいですね。どこで買えますか？」
「私がパートナーとして活動しているので、直接ご案内できますよ。」
[ スクリプトが機能する理由 ]
このスクリプトは営業トークではありません。
あなたが実際に使って良かったという経験から出てくる言葉です。顧客のニーズから始まる推薦です。強要がありません。選択は顧客にあります。
この方法で1ヶ月に常連3人だけに繋いでも、3人のリピート購入顧客が生まれます。6ヶ月で18人、1年で36人。
その36人のリピート購入が安定した収入構造の基盤になります。
派手なプレゼンテーションは必要ありません。心のこもった一言が最も強力な営業です。