[ビューティー業] 閑散期が怖い美容従事者へ ── 収入の空白を構造で埋める方法
1月と2月、6〜7月。
美容業界の代表的な閑散期です。
予約が減ります。ウォークインがありません。固定費はそのままなのに売上が30〜40%落ちます。
この期間になるとどうなりますか。
マーケティングを強化します。SNSにもっと投稿します。割引イベントをします。新メニューを企画します。
努力は2倍なのに結果は閑散期なので限界があります。
そして次の閑散期にもまったく同じことを繰り返します。
[ 閑散期の本質 ]
閑散期はあなたのせいではありません。
業界全体が揺れる時期です。競合も同じように苦しんでいます。
どれだけ努力しても相殺できない季節的要因があります。
問題は努力ではなく構造です。
収入がもっぱら施術予約にのみ繋がっている構造なら、予約が減る閑散期に収入は必ず減ります。
この構造を変えなければ、毎年閑散期のたびに同じ緊張が繰り返されます。
[ RIMAN SGMが閑散期に機能する方法 ]
RIMAN製品のリピート購入は季節を問いません。
スキンケアは1月にも使います。7月にも使います。
むしろ冬は肌の乾燥でスキンケア需要が高まります。夏は紫外線対策と肌の鎮静需要が高まります。
美容施術の閑散期がRIMAN製品の需要繁忙期と重なる場合もあります。
RIMAN SGMのリピート購入顧客が20人いれば、閑散期に施術予約が減ってもリピート購入収入はそのまま入ってきます。
[ 閑散期を恐れない構造 ]
毎年閑散期が怖いのは、収入が予約1つにしか掛かっていないからです。
RIMAN SGMでリピート購入の顧客基盤を積み上げれば、閑散期にも収入の一部が安定的に入ってきます。
その安心感が閑散期を変えます。
閑散期に焦らなければ、無理な割引をしなくても良くなります。単価を守れます。むしろ閑散期をリフレッシュとチーム管理の時間に使えます。
閑散期は毎年来ます。今年の閑散期を恐れながら過ごすのか、来年の閑散期に備える構造を今作るのか。
季節は変えられませんが、季節に揺るがない構造は作れます。