[ビューティー業] 顧客の再訪問周期を計算してみればRIMAN SGMの構造が見えます
あなたのサロンの顧客の再訪問周期はどのくらいですか。
エステティック:平均3〜4週
美容室:平均6〜8週
ネイルサロン:平均3〜4週
まつげ:平均3週
1年で計算してみます。
エステティック常連1人:年12〜15回来店
美容室常連1人:年6〜8回来店
ネイル常連1人:年13〜17回来店
この再訪問があなたの収入を作ります。
しかし、この収入には致命的な条件があります。
[ 再訪問収入の条件 ]
顧客が再訪問するたびに、あなたがそこにいなければなりません。
あなたが施術して初めて収入が生まれます。
そして1回の施術が終わると、再びカウントダウンが始まります。3週間後にまた来なければ収入が生まれません。
これは永遠に繰り返される水車です。止まれば収入が消える構造です。
[ RIMANのリピート購入構造との比較 ]
RIMAN製品の平均リピート購入周期を見てみましょう。
スキンケア製品の平均使用周期:1〜2ヶ月。
一度繋がった顧客が製品を使い始めると、毎月または隔月でリピート購入が発生します。
このリピート購入にあなたが直接関与する必要はありません。システムが注文を受け、配送します。
あなたが施術している間、RIMAN顧客10人がそれぞれのリピート購入周期に従って購入します。
あなたが体調を崩した日にもリピート購入は起こります。あなたが休暇を取った日にもリピート購入は起こります。
[ 2つの構造を一緒に運営すれば ]
施術の再訪問収入:私がいる時だけ発生
RIMANのリピート購入収入:私がいなくても発生
2つの構造を同時に運営すれば、働く日も休む日も収入があります。
常連30人がいるなら、その中の10人にRIMANを繋いでみてください。
毎月その10人のリピート購入が積み重なります。最初は小さな金額ですが、その構造は私が施術を止めても回ります。
施術予約30人とRIMANリピート購入顧客30人を同時に運営すること、それが美容技術者の最も現実的な収入多角化です。
再訪問を待つ構造から、リピート購入が自動的に起こる構造へ。その転換があなたの収入方程式を変えます。
